НБУ ввел новые требования к кредитным и депозитным договорам

С целью усиления защиты прав потребителей финансовых услуг Национальный банк разработал новые требования к банковским кредитным и депозитным договорам. Об этом сообщил регулятор, пишет "Лига".

Это касается договоров о потребительском кредите, депозите, а также об открытии счета.

НБУ вводит такие нововведения относительно кредитных и депозитных договоров:

1. Требования простого и однозначного описания продукта.

Во-первых, договор будет иметь универсальную структуру для всех банков.

"И уже не получится в первом абзаце договора написать привлекательные условия, а менее приятные перенести подальше или вовсе потерять", - отмечают в Нацбанке.

Во-вторых, описание продукта обязательно должно содержать все существенные характеристики и услуги. Чтобы иметь информацию о продукте, своих правах и обязанностях, клиенту будет достаточно только своего экземпляра договора.

2. Договор станет пригодным для чтения.

Появятся жесткие требования к оформлению договора:

  • - шрифт черного цвета, размером не менее 11 кегля с межстрочным интервалом не менее одинарной;
  • - выделение полужирным всех цифровых значений: сумма комиссий, возмещение, повышенных процентов, штрафных санкций и тому подобное.

И конечно, электронная версия договора станет технически адаптивной для чтения с экранов различных гаджетов.

3. Запрещено включать в договор недобросовестные условия.

Речь идет об условиях, которые ограничивают клиента в подаче жалобы по выполнению условий договора банком или дают право банку требовать оплату за еще не оказанные услуги.

Для обновления договоров НБУ предоставит банкам переходный период.

Соответствующие нормы содержатся в положении о дополнительных требованиях к договорам о предоставлении финансовых услуг. Проект этого документа проходил общественное обсуждение 17 августа - 20 сентября. Регулятор обещал принять положение до конца 2020 года, но не уточняет, сделал ли уже это.

Почему возникла необходимость в установлении новых требований к договорам

Клиенты банков часто жаловались НБУ на то, что при подписании кредитных договоров они не всегда понимали, какой будет реальная годовая процентная ставка, полный перечень расходов, а также не осознавали возможных последствий в случае просрочки платежа. НБУ рекомендует в случае нарушения их прав банком или другим финансовым учреждением обращаться в контакт-центр Нацбанка по телефону 0800505240.

Напомним, НБУ отсудил у компании Жеваго недвижимость в Киеве.

ДОСТУП К ФИНАНСОВЫМ РЫНКАМ И АНАЛИТИКЕ В РЕЖИМЕ ОНЛАЙН
зарегистрируйтесь и получите 7 дней бесплатно
Регистрация
asd