Авиакомпания "Международные авиалинии Украины" (МАУ) в период с апреля 2020 года по январь 2021 года вернула пассажирам более $26,5 млн за отмененные рейсы из-за COVID-19. Об это пиешет "Интерфакс-Украина".
Как сообщила пресс-служба МАУ в среду, только за декабрь 2020 года и январь 2021 года было оформлено возвратов на сумму более $4,5 млн. За 10 мес. компания рассмотрела более 101 тыс. обращений пассажиров.
"МАУ отмечает готовность к открытому диалогу с пассажирами и надеется на понимание ситуации со стороны пассажиров. Сотрудники всех коммуникационных подразделений также делают все возможное для сокращения времени обработки всех запросов", - говорится в сообщении.
Авиакомпания также напоминает, что кроме возвращения средств за неиспользованные билеты, также можно бесплатно переоформить билет или получить промокод на сумму стоимости неиспользованного билета, который действует на протяжении двух лет с момента выписки.
Ранее сообщалось, что остановка регулярных рейсов стоила МАУ 60 миллионов долларов.
