В течение карантина АО "Укрзалізниця" вернула пассажирам почти 130 млн грн за билеты на поезда, которые были отменены из-за введения карантина. Как сообщает пресс-служба ЖД-предприятия, работа по возврату средств за неиспользованные билеты продолжается, пишет delo.
По данным УЗ, пассажирам уже вернули деньги за 617,3 тысяч билетов, из которых 401,6 тысяч - через интернет и более 215,7 тысяч - через железнодорожные кассы.
Кроме этого, "Укрзалізниця" ожидает возвращения еще 126,7 тысяч неиспользованных билетов.
Отмечается, что УЗ возвращает пассажирам 100% стоимости проездных документов на все поезда, которые были отменены в связи с введением карантина.
"Если билет был приобретен через интернет, его можно вернуть через личный кабинет онлайн-сервисов. Средства будут перечислены в течение 30 суток на банковскую карту, с которой производилась оплата поездки. Билеты, приобретенные через интернет на поезда, дата отправки которых уже прошла, возвращаются через претенциозные отделы. Для этого пассажиру нужно распечатать билет и обратиться с ним в такой отдел. В частности, они находятся на железнодорожных вокзалах станции "Киев-Пассажирский", "Днепр", "Львов", "Одесса-Главная", "Харьков-Пассажирский" и "Лиман". Если билет покупался или был распечатан в кассе, его можно вернуть в любой железнодорожной кассе Украины. Для этого пассажиру нужно иметь оригинал билета и документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение, загранпаспорт и так далее)", - пояснили в УЗ.
Ранее сообщалось, "Укрзалізниця" начала продажу билетов на поезда Интерсити+
