Мonobank приостановил оформление кредитов наличными средствами и ограничил переводы в рассрочку без предупреждения клиентов. Об этом написал пользователь в отзыве о банке, пишет "Минфин".
"Недавно появилась услуга кредит наличными. Изучив условия, меня все устроило, и решил сделать ремонт. Когда пришло время рассчитываться с мастерами, а тут нож в спину… Захожу, а услуги-то уже нет", - написал клиент банка.
По его словам, также банк поменял условия рассрочки. В частности, теперь невозможно перевести любую трату в рассрочку, как это указано в приложении и на сайте. Услуга доступна для некоторых оплат за последние три дня.
Кроме того, по словам другого клиента банка, monobank изменил условия и ограничил категории трат.
"Внезапно и без предупреждения своих пользователей банк изменил условия и ограничил категории трат (отели, мотели, авто, АЗС, снятие наличных и перевод средств", - отмечается в отзыве.
"Новые оформления кредитов наличными временно приостановлены. Как только кредит станет доступен - в меню "Кредиты" будет снова отображена кнопка", - прокомментировали в банке.
Также там подтвердили, что действительно, сейчас к переводу в рассрочку доступны не все типы операций из выписки.
"Операции, которые можно перевести в рассрочку отображаются в меню Кредиты - Рассрочка - Из выписки", - говорится в сообщении банка.
Напомним, сейчас Система BankID насчитывает 95 действующих участников - НБУ.
